Vazamento após ataque hacker à Caixa Vida e Previdência compromete informações pessoais de clientes

Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência, investida da Caixa Seguridade, resultou na cópia de dados pessoais e cadastrais de clientes e ex-clientes da companhia. Entre as informações expostas estão nomes e CPFs. Em parte dos registros, também foram acessados endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.

Segundo informações do InfoMoney, a base cadastral atingida corresponde, em sua integralidade, a 7,6 milhões de clientes ativos. Em comunicado enviado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a Caixa Seguridade confirmou a exposição de dados pessoais, mas não informou quantos titulares tiveram efetivamente suas informações comprometidas. A empresa ressaltou que, até o momento, não há indícios de acesso a dados financeiros, bancários ou senhas.

Caixa Seguridade comunica autoridades e investiga ataque

O acesso indevido foi identificado na sexta-feira (6). Na quarta-feira (11), a companhia comunicou o incidente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a outras autoridades competentes, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Em resposta ao ataque, os mecanismos utilizados pelos invasores foram bloqueados e medidas adicionais de segurança entraram em vigor. A empresa também contratou uma consultoria externa especializada em perícia forense para investigar o ocorrido e identificar a extensão do incidente.

Em apuração preliminar, a Caixa Seguridade afirmou não haver indícios de comprometimento de informações financeiras ou de autenticação. Entre os dados que, até então, não apresentam sinais de exposição estão valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias e senhas. A companhia ressalta, porém, que a investigação continua e que as conclusões podem ser atualizadas conforme o trabalho pericial avance.

Vazamento após ataque hacker à Caixa Vida e Previdência (Video: reprodução/YouTube/Jornalismo Liberal)

Clientes recebem orientações para evitar fraudes

A Caixa Vida e Previdência informou que monitora a internet para identificar possíveis publicações ou usos indevidos das informações copiadas. Clientes que tiveram números de telefone e endereços de e-mail expostos, além de grupos considerados vulneráveis, estão sendo comunicados diretamente.

As notificações incluem recomendações de segurança para reduzir o risco de golpes e fraudes envolvendo os dados pessoais. A companhia também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes afetados.

Em comunicado, a Caixa Seguridade afirmou que continuará acompanhando o caso e manterá o mercado informado sobre eventuais desdobramentos relevantes.